תקנון ותנאי שימוש – דאדול'ה

ברוכים הבאים לאתר דאדול'ה! האתר משמש כחנות וירטואלית למכירת מוצרי אומנות, יודאיקה, תכשיטים ועיצוב לבית ("המוצרים"). הרכישה באתר כפופה לתנאים המפורטים להלן. כל המבצע פעולה באתר מצהיר כי קרא את התקנון והוא מסכים לו.

1. כללי

האתר מופעל על ידי "דאדול'ה" ("החנות"), עוסק מורשה/חברה, ממושב בן שמן.

רשאי לבצע רכישה באתר כל אדם מעל גיל 18 בעל כרטיס אשראי תקף בישראל.

התמונות באתר להמחשה בלבד. מכיוון שכל המוצרים הם עבודת יד, ייתכנו שינויים קלים בגוון או בצורה בין התמונה למוצר הסופי. זהו חלק מהקסם והייחודיות של עבודת היד.

2. הזמנות ותשלום

המחירים באתר כוללים מע"מ (אלא אם צוין אחרת) ואינם כוללים דמי משלוח.

החנות שומרת לעצמה את הזכות לעדכן מחירים בכל עת וללא הודעה מוקדמת.

העסקה תאושר רק לאחר קבלת אישור מחברת האשראי ווידוא כי המוצר קיים במלאי. במקרה שמוצר אזל מהמלאי, תישלח הודעה ללקוח ויוצע מוצר חלופי או ביטול העסקה.

3. אספקה ומשלוחים

זמני האספקה ועלויות המשלוח מפורטים בדף "מדיניות משלוחים" באתר.

החנות לא תהיה אחראית לאיחור באספקה שנגרם כתוצאה מ"כוח עליון" (מלחמה, שביתה, אסונות טבע) או עיכובים מצד חברת השליחויות שאינם בשליטתה.

איסוף עצמי יתאפשר בתיאום מראש מהסטודיו במושב בן שמן.

4. ביטול עסקה והחזרות

ניתן לבטל עסקה בהתאם לחוק הגנת הצרכן, תשמ"א-1981.

ביטול לפני משלוח: ניתן לבטל הזמנה ללא דמי ביטול כל עוד ההזמנה לא יצאה למשלוח.

החזרת מוצר: ניתן להחזיר מוצר תוך 14 יום מקבלתו, כשהוא באריזתו המקורית, לא נעשה בו שימוש והוא ללא פגם.

דמי ביטול: במקרה של ביטול שלא עקב פגם, יחויב הלקוח בדמי משלוח (הלוך וחזור) ודמי ביטול בשיעור 15% מערך העסקה . 

מוצרים בהזמנה אישית: לא ניתן להחזיר או לבטל מוצרים שיוצרו במיוחד עבור הלקוח (Custom Made) או עם חריטה אישית.

5. אחריות למוצרים

אנו עושים את מירב המאמצים לספק מוצרים איכותיים ושלמים.

במקרה של קבלת מוצר פגום או שבור, יש ליצור קשר מיידי (תוך 48 שעות מקבלת המשלוח) בצירוף תמונה, ואנו נדאג להחליפו או לזכות את הלקוח.

האחריות לא תחול במקרים של שימוש לא סביר, שבר תאונתי או בלאי טבעי.

6. קניין רוחני

כל זכויות היוצרים והקניין הרוחני באתר, לרבות התמונות, העיצובים, הטקסטים והלוגו, הם רכושה הבלעדי של "דאדול'ה". אין להעתיק, לשכפל או להשתמש בהם ללא אישור בכתב.

7. שירות לקוחות

לכל שאלה, בירור או בעיה, אנחנו כאן בשבילכם:

טלפון: 052-3733793

מייל: eladteva@gmail.com

​