תקנון ותנאי שימוש – דאדול'ה

 

ברוכים הבאים לאתר דאדול'ה! האתר משמש כחנות וירטואלית למכירת מוצרי אומנות, יודאיקה, תכשיטים ועיצוב לבית ("המוצרים"). הרכישה באתר כפופה לתנאים המפורטים להלן. כל המבצע פעולה באתר מצהיר כי קרא את התקנון והוא מסכים לו.

​​

1. כללי

האתר מופעל על ידי "דאדול'ה" ("החנות"), עוסק מורשה  065920480, ממושב בן שמן.

רשאי לבצע רכישה באתר כל אדם מעל גיל 18 בעל כרטיס אשראי תקף בישראל.

התמונות באתר להמחשה בלבד. מכיוון שרוב המוצרים הם עבודת יד, ייתכנו שינויים קלים בגוון או בצורה בין התמונה למוצר הסופי. זהו חלק מהקסם והייחודיות של עבודת היד.

​

2. הזמנות ותשלום

המחירים באתר כוללים מע"מ (אלא אם צוין אחרת) ואינם כוללים דמי משלוח.

החנות שומרת לעצמה את הזכות לעדכן מחירים בכל עת וללא הודעה מוקדמת.

העסקה תאושר רק לאחר קבלת אישור מחברת האשראי.

במקרה שמוצר אזל מהמלאי, תישלח הודעה ללקוח ויוצע מוצר חלופי או ביטול העסקה.

​

3. אספקה ומשלוחים

זמני האספקה ועלויות המשלוח מפורטים בדף "מדיניות משלוחים" באתר.

החנות לא תהיה אחראית לאיחור באספקה שנגרם כתוצאה מ"כוח עליון" (מלחמה, שביתה, אסונות טבע) או עיכובים מצד חברת השליחויות שאינם בשליטתה.

איסוף עצמי יתאפשר בתיאום מראש מהחנות במושב בן שמן.

​

​​4. אחריות למוצרים

אנו עושים את מירב המאמצים לספק מוצרים איכותיים ושלמים.

במקרה של קבלת מוצר פגום או שבור, יש ליצור קשר מיידי (תוך 48 שעות מקבלת המשלוח) בצירוף תמונה, ואנו נדאג להחליפו או לזכות את הלקוח.

האחריות לא תחול במקרים של שימוש לא סביר, שבר או בלאי טבעי. (מומלץ להיוועץ במדריך לטיפול במוצרים)
 

​​5. ביטול עסקה והחזרות

ניתן לבטל עסקה בהתאם לחוק הגנת הצרכן, תשמ"א-1981.

ביטול לפני משלוח: ניתן לבטל הזמנה ללא דמי ביטול כל עוד ההזמנה לא יצאה למשלוח.

החזרת מוצר: ניתן להחזיר מוצר תוך 14 יום מקבלתו, כשהוא באריזתו המקורית, לא נעשה בו שימוש והוא ללא פגם.
ההחזרה היא על אחריות הלקוח. 

דמי ביטול: במקרה של ביטול שלא עקב פגם, יחויב הלקוח בדמי המשלוח ודמי ביטול בשיעור 15% מערך העסקה. 

מוצרים בהזמנה אישית: לא ניתן להחזיר או לבטל מוצרים שיוצרו במיוחד עבור הלקוח (Custom Made) או עם חריטה אישית.
 

​​6. קניין רוחני

כל זכויות היוצרים והקניין הרוחני באתר, לרבות התמונות, העיצובים, הטקסטים והלוגו, הם רכושה הבלעדי של "דאדול'ה". אין להעתיק, לשכפל או להשתמש בהם ללא אישור בכתב.
 

​​7. שערות לקוחות

לכל שאלה, בירור או בעיה, אנחנו כאן בשבילכם:

טלפון: 052-3733793

מייל: eladteva@gmail.com